🔑 Como Recuperar sua Senha
Esqueceu sua senha? Não se preocupe.
Você pode redefini-la em poucos passos.
📌 Passo a Passo para Recuperar a Senha
1️⃣ Acesse a Página de Login
Clique em “Entrar” no topo do site.
2️⃣ Clique em “Esqueci minha senha”
Na tela de login, selecione a opção “Esqueci minha senha”.
3️⃣ Informe seu E-mail
Digite o e-mail utilizado no momento do cadastro e clique em “Enviar”.
⚠️ Importante: utilize o mesmo e-mail cadastrado na compra.
4️⃣ Verifique sua Caixa de Entrada
Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.
📩 Caso não encontre:
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Verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico
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Aguarde alguns minutos
5️⃣ Crie uma Nova Senha
Clique no link enviado por e-mail, crie uma nova senha e confirme.
🔒 Dica de segurança:
Utilize uma senha forte, com:
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Letras maiúsculas e minúsculas
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Números
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Caracteres especiais
6️⃣ Faça Login Novamente
Após redefinir sua senha, volte ao site e faça login normalmente.
❓ Não Recebi o E-mail
Se o e-mail não chegar após alguns minutos:
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Verifique se digitou o e-mail corretamente
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Confirme se ele é o mesmo utilizado no cadastro
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